常见问题

项目背景及介绍Q&A
1:中华社会救助基金会是什么组织?
回答:中华社会救助基金会是全国性的公募基金会,以汇集海内外华人爱心,弘扬中华民族传统美德,救助城乡特困群体,促进社会救助事业发展,服务社会和谐文明为宗旨。
 
2:安心必达患者支持项目办公室是做什么的?
回答:为了确保本项目顺利运行,能及时把捐赠药物发放给申请患者,中华社会救助基金会医疗公益基金专门成立了项目办,全面负责"安心必达患者支持项目"的实施和管理工作。
 
3:项目办公室的具体地点和工作人员姓名为何不对外公布?
回答:为了保证项目办的工作秩序,杜绝腐败行为,项目办规定项目办工作人员不得与申请人直接接触,因此办公地点及姓名不公开。
 
★项目申请及申请条件Q&A
1:患者应该如何申请安心必达患者支持项目?
回答:患者必须接受医学评估。即患者在项目医院接受医学评估,项目医生确定患者适合使用援助方案进行治疗后,在《医学条件确认表》及项目处方上填写,签字盖章并填写日期,然后由项目办对患者的材料进行审核,确定符合援助条件的患者收到前往指定的项目药房领取捐赠药品的领药通知。
 
2:港澳台居民可否参加此项目?
回答:不可以,本项目援助对象必须是持有中华人民共和国居民身份证/军官证的大陆患者。
 
3:患者是否必须在项目医生所在的医院购买达格列净片及就诊才能申请项目援助?
回答:患者可以自行选择医院或药店购买达格列净片,但必须确保所购药品为正规渠道,所开发票也必须符合项目要求。
 
4:我不在项目开展的城市,可以申请该项目吗?
回答:可以。但是您必须到项目开展的城市(详细名单可在项目官方网站或项目公众号上查询)找项目医院的项目医生诊断。
 
5:项目正式启动之前患者所购的达格列净片是否可计算在援助计划之内?
回答:只要提供使用达格列净片治疗(自2018年11月15日及之后在中国大陆的正规医院或药店购买达格列净片的购药凭证)的2型糖尿病患者,依据完整的《医学条件确认表》及项目专用处方、有效的购药凭证,以及符合其他相关标准,均可申请本项目。
 
★患者申请材料Q&A
1:如何提交项目申请资料?
回答:您可以关注微信公众号“安心必达患者支持项目”,点击“患者申请”-“患者本人申请”,从而进行在线申请并上传资料。
 
2:线上申请审核通过了是否还需邮寄资料?
回答:线上申请审核通过后无需邮寄任何资料。
 
3:线上申请上传的资料要注意些什么?
回答:线上申请上传的资料需要注意拍摄资料的完整性、清晰度和精确度。
 
4:患者提供的《医学条件确认表》需要经过项目医生盖章吗?
回答:《医学条件确认表》必须要项目医生签字盖章并且填写日期。
 
5:患者由于身体等个人原因,由家属代为其准备材料,那项目办在审核材料过程中,需与患者取得联系,项目办可否直接联系资料准备人?
回答:可以。请将联系人信息填写紧急联系人栏目中,项目办在审核过程中将优先与紧急联系人联系。
 
6:递交项目申请材料是什么时候?
回答:为了您能安全和及时获得捐赠药品,请患者在经项目医生评估符合项目医学条件并开始使用达格列净片后,即可在线申请并递交申请资料。
 
7:为什么有些患者需要提供购药明细单?
回答:为确保患者适用达格列净片且持续获益,项目办需确认全疗程的治疗。
 
8:患者发票原件交给相关部门报销了,如何申请援助?
回答:患者在发票原件已提交无原件的情况下可到相关部门开具报销证明,证明包括报销人、发票号、报销明细等情况,并由报销部门盖章证明,并附证明人及其联系方式。建议患者将发票安心必达患者支持项目办公室原件拍照留底后再做报销。
 
9:患者发票丢失怎么办?
回答:情况一:患者在医院购买药品后发票丢失。若医院发票原件丢失,可以采取以下任意一种方式。
①患者可以提供医院的存根联复印件并加盖医院章;
②若医院存根无法拿到,可以提供医院电脑上的发票记录打印件,并加盖医院章;
③若存根联复印件和医院发票记录打印件都无法拿到,请患者开具发票丢失证明(上面注明患者姓名,身份证号码,发票号、购买日期和购买数量以及价格并附证明人及其联系方式)后加盖医院的发票专用章或收费章。
情况二:患者在药店购买药品后发票丢失:患者可以提供药房的存根联复印件并加盖药房公章。
情况三:患者在药店购买药品后药店不能开具发票,凡是在正规药店购买药品,都能开具发票,患者可以向药师说明情况后请药店开具发票。
情况四:患者在医院购买药品后将发票原件到单位进行报销,患者的发票原件报销后,可提供发票复印件加盖报销单位章。
 
10:发票上的名字打错了或者没有患者名字怎么办?
回答:可在发票上写上正确名字,在医院购买的就在正确名字上盖药房财务章,在药店购买的就在正确名字上盖药店公章。
 
★项目医生开具处方及药品领取Q&A
1:《医学条件确认表》及项目专用处方只有项目医生签字是否可以?
回答:不可以,《医学条件确认表》必须要项目医生签字盖章并且填写日期,项目专用处方必须要项目医生盖章并且填写日期。
 
2:本项目捐赠药品在哪里领取?
回答:项目办会在患者被审批入组后会以短信的方式通知您前往指定的项目药房领取捐赠药品。
 
3:对于申请患者自购药品的购药凭证上,如果日期上有不连续的情况发生,是否影响慈善赠药?
回答:不影响,若患者能提供满足申请条件治疗凭证(需一次性上传),加上其他申请资料,即可开始线上的申请。
 
4:患者由于身体等个人原因,不能去项目药房领药,是否可以由直系亲属代领?
回答:可以,如果是代领的话,可由患者委托代领人带上患者身份证原件和复印件及项目专用处方原件、代领人身份证原件和复印件以及委托书(说明患者无法自己领药的原因并签字)到项目药房领取捐赠药品。每位代领人只能为5位代领捐赠药品,每次只能代领1位患者的药品。
 
5:捐赠药品与在医院或药房的药品一样吗?
回答:本项目由基金会发起并独立管理,本项目符合《基金会管理办法》、《中华人民共和国慈善法》、《中华人民共和国公益事业捐赠法》等法律法规的规定。
第一、基金会在接受捐赠方的捐赠药品时,对捐赠药品的注册批件和质量保证书做过严格检查,已保证所有捐赠药品质量完全符合我国法律法规的规定,所有项目流程和管理过程均符合规定;
第二,本项目的捐赠药品都符合以下要求:
(一)捐赠药品应为我国已批准注册的品种;
(二)捐赠药品有效期限距失效日期须在12个月以上;药品批准有效期为12个月及以下的,捐赠药品有效期限距失效日期须在6个月以上;
(三)捐赠药品最小包装的标签上应加注“捐赠药品,不得销售”或类似字样,并附中文说明书;
(四)捐赠药品不得上市销售,不得向使用者收取费用。
所以从质量上,捐赠药品与医院或药房的药品一样。从药品性质上,捐赠药品属于基金会所有物品,基金会必须掌握所有捐赠药品的来源和去向。从外观上,在捐赠药品的外包装上,印有捐赠药品不得销售的字样,其余与医院或药房的药品一样。
 
6:达格列净片(安达唐)(10mg*7s/盒)有什么禁忌症?
回答:禁忌症:详见说明书,详情请咨询医师。